Dépannage informatique à distance Vous avez un problème informatique, assistanceadistance.fr vous aide dans la résolution de vos pannes et incidents techniques et effectue le dépannage informatique à distance :

Appelez-nous dès que vous rencontrez un problème au 07.82.07.09.88En cas de non résolution du problème, nous vous remboursons.

Exemples d’interventions pouvant être prises en charge :

  • Suppressions de bugs, messages d’erreurs, messages publicitaires indésirables, (désinfections spywares, malwares, virus…)
  • Optimisation de la sécurité (installations d’antivirus, pare-feux…)
  • Paramétrages messageries (envois et réceptions d’e-mails).
  • Paramétrage de la sécurité de vos réseaux Wifi.
  • Problèmes d’impressions.
  • Sauvegardes de vos données (installation de systèmes de sauvegardes de vos données sur disque externe, Nas, cloud, CD, DVD …)
  • Installations de logiciels sur vos ordinateurs (bureautiques, multimédias, vidéoconférences …)
  • Récupération de données (sous réserves).

assistanceadistance.fr peut aussi vous aider à l’utilisation de vos logiciels et les paramétrages de vos nouveaux équipements :

  • Aide bureautique (utilisation des principaux traitements de textes, tableurs et présentations).Dépannage informatique à distance
  • Aide multimédias (aide aux montages photos, vidéos …).
  • Sessions de formations possibles à la demande.
  • Paramétrage de vos nouveaux équipements (pare-feux, routeurs VPN, caméras de vidéosurveillance …).

S’informant au quotidien sur l’évolution des outils et environnements informatiques, assistanceadistance.fr vous offre également la possibilité de recevoir des conseils :

  • Conseils avant achats de vos équipements informatiques : Nous vous aidons à faire un choix parmi les nombreux matériels proposés sur le web ou en magasin.
  • Conseils sur le choix de vos équipements (switch, routeurs…).
  • Conseils sur l’optimisation de votre système d’informations. (possibilité d’audits techniques sur place si nécessaire)

Afin de vous offrir ce service d’assistance, la connexion à votre bureau se fait par le logiciel Ammyy Admin, qui offre à ses utilisateurs une série de réglages d’authentification sophistiqués, avec les options d’autoriser manuellement l’accès, à l’aide identifiants d’ordinateurs prédéfinis ou de mots de passe. Ces éléments fonctionnent de pair avec un algorithme avancé de chiffrement hybride (AES + RSA). Les normes de chiffrement utilisées dans ce logiciel sont bien connues pour leur fiabilité et sont utilisées par différents gouvernements dans le monde.

Nous pouvons intervenir jusqu’à tard en soirée pour vos urgences.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.